شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

التسجيل للموقع وتفاصيل المستخدمين

2.1 شراء منتج عن طريق الموقع تلزم التسجيل باموقع وععطاء تفاصيل شخصية ,في حالة ان الزبون لم يتسجل للموقع المنتوجات التي قام بشرا~هل لن تحفظ في " المشتريات الأخيرة " . وحسب ذلك ننصح بتسجيل اسم مستخدم (عنوان بريد الكتروني) وكلمة مرور شخصية ,التي تكون معك دائما في كل عملية شراء و/او استعمال للموقع .

2.2 تفاصيل بطاقة الاعتماد تعطي عن طريق المستخدم الذي يقوم بعملية الشراء فقط في نهاية عمية الدفع ط مباشرة لشركة " ترانزيلا" , TRANZILA التي تقوم بعملية الدفع الامن عن طريق الانترنت . تفاصيل بطاقة الاعتماد لا تحفظ على خادم الموقع .

2.3 استعمال التفاصيل الشخصية عن طريق "بصمتي" يكون بصورة سرية وبدون تفاصيل بشكل مجهول للقيام باحصائيات فقط . وتلتزم "بصمتي" بعدم استعمال أي تفاصيل او معلومات بدون موافقتك ,الا اذا كان هناك أي امر قضائي او لمنع أي استعمال لغير مصلحة المستخدم . "بصمتي" تعطي الحق للتفاصيل فقط لعمالها الذين يحتاجون هذه التفاصيل لاعطاء الخدمة .

2.4 إعطاء الموافقة في الأماكن المعدة في موقع "بصمتي" لان تكون عضو في البريد الاكتروتي التسويقي ل "بصمتي" يعني الموفقة ان تستقبل معلومات واعلانات تسويقية من "بصمتي" اذا كنت لا ترغب باستقبال أي معلومات تسويقية عن طريق "بصمتي" الرجاء ان تتوجه لنل عن طريق البريد الالكتروني info@basmti.com

او عن طريق رابط مخصص مرفق مع كل اعلان او رسالة تسويقية تبعث لك عن طريق "بصمتي" .

2.5 "بصمتي" تتبع جميع وسائل الحذر والأمان المتبعة كي تحافظ ط مدى الإمكان على خصوصية وسرية المعلومات.

كل عملية شراء و تفاصيل بطاقات الاعتماد عن طريق الموقع تتم بصورة مشفرة حسب المعايير , ولكن عند حدوث أي شيئ ليس بسيطرة و /او بسبب قوة عليا , "بصمتي لن تكون مسؤولة عن أي ضرر من أي نوع ,بصورة مباشرة او غير مباشرة قد يحدث للمستخدم و/او أي شخص او جهة من طرف المستخدم اذا ضاع او استعملت أي معلومات بدون تصريح او موافقة .

عملية الطلب

3.1 "بصمتي" تمكنك من شراء عدة منتوجات عن طريق الموقع بطريقة سهلة وبسيطة وسريعة .

المنتوجات مطورة ومصممة ,المنتوجات مسوقة عن طريق "بصمتي" و /او عن طريق كل جهة مخولة من "بصمتي" .

المنتوجات ملائمة بصورة شخصية وتنتج حسب التفاصيل التي تعطى عن طريقك .

3.2 كل منتج في الموقع يظهر مع اسمه ,صفاته وسعره . أي خطأ مطبعي في وصف المنتج لا يلزم "بصمتي" .

صور المنتجات في الموقع للتوضيح فقط ويمكن ان تكون هنالك فروق بين الصور في الموقع او لجزء منها وبين المنتجات التي تباع بصورة فعلية .

3.3 عملية شراء منتج عن طريق الموقع تتم وتلزم "بصمتي فقط في حال تمت عملية الدفع عن طريق بطاقة الاعتماد بصورة صحيحة بعدها بتم ارسال الطلبية للإنتاج ويحصل المستخدم على اشعار ورسالة عن طريق البريد الإلكتروني .

لذلك يجب القيام بعملية الشراء بصورة صحيحو ومتابعة الارشادات .

3.4 يجب التوضيح الى ان ارسال رسالة عن طريق البريد الالكتروني لا يدل على عملية الشراء و لا يلزم "بصمتي" .

التسجيل في حواسيب "بصمتي" هو ما يدل على إتمام الطلبية بالشكل الصحيح .

3.5 قبل المصادقة على الطلبية يجب مراجعة الكتابة تطبع المنتوجات حسب ما يطبع ويكتب عن طريق الحاسوب ,ولا يمكن لمشلي الموقع اجراء أي تعديلات او تصليحات في الكتابة بعد المصادقة .

"بصمتي" غير مسؤولة عن أي خطأ املائي او أي أخطاء أخرى . لا يمكن طباعة او كتابة رموز او "ايموجي" من خلال الموقع ,لانها تقوم بالتشويش على عملية الطباعة .

في بعض الحالات تكون هناك جمل ثابتة على المنتوج ولا يمكن ازالتها او تغييرها وفي هذه الحالات يمكن ان ترى هذه الجمل والرموز في صورة المنتج .

3.6 يجب الاخذ بالحسبان ان تكون فروق حتى 15 % ما بين الصورة على الشاشة والطباعة في الواقع ,هذه الفروقات تاتي بسبب الفروق ما بين الوان الشاشة والطباعة في الواقع ,ولا يمكن الحصول على تطابق كامل ما بين الصورة على الشاشة والطباعة بالواقع .

3.7 "بصمتي" لن تكون مسؤولة بتاتا اتجاهك لكل ضرر و/او شكوى و/او ضياع معلومات بصورة مباشرة او غير مباشرة .

عملية الدفع

4.1 الزام الزبون بالدفع مقابل ثمن أي منتج او خدمة يتم شرائها ,يتم عن طريق بطاقة الاعتماد بعد إتمام عملية الشراء .

4.2 إعطاء تفاصيل كاذبة تعد مخالفة قانونية ط ومن يقوم بذلك يعرض نفسه لدعاوى جنائية ومدنبة .

4.3 في حال تم رفض لعملية الشراء عن طريق شركة بطاقة الاعتماد ,يحصل المشتري على اشعار بذلك . كي تستطيع متابعة عملية الشراء واخذ موافقة شركة بطاقة الاعتماد يقوم موظف "بصمتي" بالاتصال بك ,يجب التنويه والتشديد ان انهاء عملية الشراء بنجاح يتم فقط بعد إعطاء تفاصيل بطاقة الاعتماد من قبل المستخدم , وفقط في هذه الحالة يتم حساب مواعيد الارسال فقط بعد المصادقة على عملية الشراء من قبل شركة بطاقة الاعتماد .

اذا لم يتم الحصول على موافقة شركة بطاقة الاعتماد على عملية الشراء خلال 7 أيام ,يحق ل "بصمتي" الغاء الطلبية .

4.4 في حال اخترت عدم ترك تفاصيل بطاقة الاعتماد ط واخترت ان يتم التواصل معك تلفونيا من اجل متابعة عملية الشراء ط تتم الصفقة وعملية الشراء فقط بعد إعطاء التفاصيل لبطاقة الاعتماد ويكون حساب مواعيد التسليم ابتداء من الحصول على موافقة شركة بطاقة الاعتماد للصفقة . يجب التنويه الى انه في حالة طلب الزبون ان نتواصل معه تلفونيا لإجراء الصفقة ومتابعة عملية الشراء ولم نحصل على الرد للمكالمة الهاتفية او عن طريق البريد الإلكتروني للشركة خلال 7 أيام ط يكون ل "بصمتي" الحق بإلغاء الطلبية .

4.5 الدفع في الموقع يعد موافقة على شروط الاستخدام في الموقع .

4.6 بعد عملية الدفع يتم ارسال فاتورة اليك عن طريق البريد الالكتروني .

الأسعار

5.1 جميع الأسعار في الموقع هي بالشيكل الجديد ط تشمل قيمة الضريبة المضافة ولا تشمل الارساليات ط الا اذا ذكر غير ذلك .

5.2 يمكن ان تتغير أسعار المنتوجات بين الحين ولااخر في الموقع .

السعر الملزم هو السعر الظاهر في الموقع او كما تم الإعلان عنه من قبل "بصمتي" او ا شريك تجاري ل "بصمتي"

5.3 عند اجراء أي صفقة من الممكن ان تعطى للمستخدم "رقم تخفيض او كوبون خصم " بعد ان يتم ادخال رقم الكوبون يقوم الموقع باعطاء الزبون السعر النهائي بعد التخفيض , الكوبونات الموزعة تكون لاستعمال واحد فقط الا اذا ذكر غير ذلك . في حال تم ادخال كوبون مستعمل اكثر من مرة لا يمكن إتمام الصفقة وسيقوم موظف "بصمتي " بالتوجه للزبون لإتمام عملية الشراء .

5.4 لتجنب الشك لا يوجد ازدواجية بالحملات او تخفيضات الا في حالات خاصة ويمكنكم التوجه لنل من اجل التفاصيل .

عملية التزويد

6.1 تلتزم "بصمتي" بتزويد وايصال المنتجات حسب الشروط التالية : اذا كانت المنتجات ومركباتها موجودة في المخزون ط اذا قام الزبون باعطاء تفاصيل بطاقة اعتماد سارية المفعول ويمكن ان يتم الدفع عن طريقه بإسرائيل

والحصول على موافقة شركة بطاقة الاعتماد لاتمام الصفقة ,اعطاء الزبون لعنوان صحيح لارسال المنتوجات .

6.2 ترسل المنتوجات عن طريق شركة ارساليات مختصة ,"بصمتي" غير مسؤولة عن أي تأخير في إيصال المنتج الناتج عن قوة عليا ليست بسيطرتها بما في ذلك إضرابات واحتجاجات .

6.3 أسعار الارساليات في إسرائيل فقط .

6.4 مواعيد تسليم المنتجات كما تظهر في الموقع هي حسب أيام العمل من الاحد الى الخميس ,ولا تشمل أيام الجمعة والسبت والاعياد او أي يوم يكون كيوم عطلة .

6.5 "بصمتي" لن تكون مسؤولة عن ضياع ارسالية بسبب إعطاء عنوان مغلوط او أي تفاصيل غير واضحة ودقيقية للعنوان . على الزبون ان يتاكد ان اسمه موجود على صندوق البريد بصورة واضحة .

6.6 يمكن اخذ الطلبيات مباشرة من "بصمتي " بدون دفع ارسالية وذلك في أيام وساعات العمل للشركة فقط .

لا يمكن الاحتفاظ بطلبة لوقت يزيد عن السنة من يوم القيام بالطلبية .

6.7 أي ارسالية تخرج من مكاتب "بصمتي" عن طريق البريد المسجل وترجع بسبب عنوان ناقص او مغلوط من قبل الزبون او لم يتم اخذه بعد إخطارين من قبل البريد يقوم الزبون بالدفع مقابل الارسالية او يأتي لمكاتب "بصمتي" لاخذ الطلبية بدون دفع .

6.8 اذا اختار الزبون الارسالية عبر البريد العادي (يمكن لجزء من المنتوجات ومقيد بالكمية ) لا يمكن تتبع الإرسالية ولا تكون مؤمنة وفي حال ضياع الارسالية او حدوث أي ضرر لا يوجد تعويض مالي !

6.9 اذا تم اختيار ارسالية عن طريق BOXIT تقع المسؤولية على الزبون تتبع الرسالة النصية SMS من شركة BOXIT

التي تقوم بارسال السالة النصية عند وصول الارسالية ط الارسالية لا تبقى في المكان المحدد لوقت طويل وبعدها يتم ارسالها الى "بصمتي" مرة أخرى .

ارسالية ثانية تتم بعد الدفع فقط , او الوصول لمكاتب "بصمتي " لاخذ الطلبية بدون دفع

الغاء الصفقة وارجاع المنتوجات

6.10 الغاء الصفقة يتم حسب قانون حماية المستهلك – يجب التنبيه الى انه لا يمكن الغاء صفقة لمنتج تم انتاجه بصورة شخصية وخاصة .

7.1 طلب الغاء طلبية يرسل بشكل خطي ل "بصمتي" وعندها يتم الإلغاء فقط اذا لم تتم عملية الإنتاج للطلبية .

7.2 "بصمتي" تتبع احدث الطرق والتكنولوجيا من اجل انتاج منتوجات بمواصفات عالية وجودة فائقة ,اذا استلمت أي منتج تشك انه غير جيد ط ارسل لنا المنتج خلال 14 يوم الى عنوان بصمتي كما يظهر في الموقع ,وقم بارفاق الفاتورة للفحص . منتج غير صالح يتم استرجاع كام المبلغ ,ولا في أي حالة يكون التعويض اعلى من سعر المنتج الأصلي .

7.3 قيمة الارسالية لإرجاع المنتج تكون على الزبون ط قيمة الدفع على الارسالية لا يتم استرجاعها .

7.4 يحق ل "بصمتي " الغاء صفقة و/او طلبية ,كلها او جزء منها في الحالات التالية :

1 . اذا حدث أي خطأ كتابي ,في سعر المنتج او وصف المنتج يؤثر على

2.في حالة قوة عليا ,حرب او أي عملية تمنع إتمام الطلبة .

3. بعد إتمام عملية الشراء تم اكتشاف ان المنتج نفذ من المخزون ,يحق ل "بصمتي" الغاء الصفقة او ان تقترح منتج اخر بنفس قيمة المنتج الأصلي ,الغاء الصفقة حسب المذكور لا يلزم "بصمتي" و /او أي طرف من جهتها لا يتحملون أي مسؤولية بصورة مباشرة او غير مباشرة لاي ضرر قد يحدث للمستخدم و/او أي طرف ثالث ط اعلام الزبون عن الغاء الصفقة يتم تلفونيا و/او تلفونيا و/او خطيا للعنوان الموجود عند التسجيل للموقع .

7.5 رد مبلغ مالي يتم في حالة عدم رضا الزبون من جودة الطباعة فقط , وفي هذه الحالة يجب ارسال الطلبية في مغلفها الأصلي بواسطة البريد المسجل ل "بصمتي " للعنوان : טופ פרינט תעשיות דפוס בע"מ ,עפולה ת.ד.2467 מיקוד 1812302 ويتم ذلك في فترة زمنية لا تزيد عن 3 أيام من يوم استقبال المنتج ,قيمة الارسالية لارجاع المنتج لا تشمل عند استرجاع مبلغ الطلبية .

7.6 يحق ل "بصمتي" حظر الزبون من القيام بعملية شراء مستقبلية في الموقع بسبب استرجاع مبلغ حسب المذكور في النص 7.5

7.7 تتم عملية الاسترجاع النقدي لمن قاموا بشراء المنتج ,ودفعوا بوسطة بطاقة الاعتماد الشخصية ط عملية الاسترجاع المالي تتم فقط لبطاقة الاعتماد التي تمت عملية الشراء بها .

شروط اضافيه

7.8 "لا تلتزم "بصمتي" ان تحتفظ بنسخة مطبوعة من أي منتج تم طلبه عن طريق الزبون في الموقع .

7.9 من الممكن ان يحتوي موقع "بصمتي" على روابط لمواقع الكترونية أخرى . "بصمتي" تقوم بوضع هذه الروابط فقط لسهولة الاستخدام ولا تتحمل أي مسؤولية للمعلومات المنشورة او الظاهرة في هذه المواقع ,أي استخدام لهذه المواقع هو على مسؤولية الشخص الذي يقوم بذلك فقط .

8.1 يحق ل "بصمتي" اغلاق الموقع او الغاء او تغيير خدمات .

8.2 "بصمتي" و /او أي جهة بالنيابة عنها تكون غير مسؤولة ولا تتحمل أي ضرر مباشر , او غير مباشر قد يتسبب لاي مستخدم او طرف ثالث ,بسبب استخدام الموقع او القيام بعملية شراء من خلاله ,ليست حسب شروط الموقع ,مهما كانت سبب الشكوى بما فيه خسارة مادية و/أو منع ربح لاي سبب كان ,حينها يحق ل "بصمتي" ان تلغي أي عملية شراء او صفقة محددة عن طريق اشعار خطي للشخص الذي قام بعملية الشراء وتقع المسؤولية على الشخص الذي قام بعملية الشراء ان يقوم باي عملية للمحافظة على المنتج الذي قام بشرائه عن طريق الموقع .

8.3 جميع المعلومات و /او الصور التي تظهر في الموقع ,بما في ذلك تصاميم , مواد مكتوبة ,عروض مرئية ,شعارات هي ملك حصري ل "بصمتي" و /او أي جهة بالنيابة عنها ممنوع نسخ او نشر او أي منها باي طريقة ,الا اذا تمت موافقة الشركة على ذلك خطيا .